Vente de tissus au détail ?

Nous opérons comme une boutique de tissus ou une mercerie traditionnelle.

Nous découpons la longueur de tissu souhaitée à partir d'un rouleau dont la largeur (laize) est indiquée dans la description détaillée de chaque article.

Contrairement à de nombreuses merceries, nous proposons une longueur minimale de découpe de 10 cm, vous permettant ainsi de commander exactement ce dont vous avez besoin pour vos projets, sans gaspillage. Le tissu est découpé en un seul morceau.

F.A.Q.

Où livrez-vous ?

Nous effectuons des livraisons quotidiennes en Belgique.
Nous livrons également dans toute l'Europe.

Pour les pays nécessitant des formalités douanières (hors Union Européenne), nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse les3perles@hotmail.com pour discuter des options possibles.

Comment fonctionne la livraison en point de retrait ?

Les points de retrait, parfois appelés points relais ou points poste, sont des lieux où vos colis sont envoyés pour que vous puissiez les récupérer.

Vous sélectionnez vous-même le point de retrait qui vous convient le mieux. Nous collaborons avec le réseau Mondial Relay pour ces livraisons.

Vous pouvez consulter la liste des points de retrait disponibles près de chez vous sur le site de Mondial Relay.

Où puis-je trouver la liste des points près de chez moi ?

Vous pouvez consulter la liste des points de retrait disponibles près de chez vous sur le site de Mondial Relay.

Lorsque vous choisissez ce mode de livraison, il vous sera demandé de sélectionner votre point de retrait après le paiement de la commande. Notez que lors de la finalisation de l'achat, vous devrez choisir entre "récupérer" (retirer le colis au domicile de l’entreprise) et "expédier" (envoyer le colis à un point de retrait).

Quels sont les délais de livraison ?

Nous préparons les commandes sous 2 jours ouvrables et les expédions les mardis et vendredis. Les délais de livraison varient selon le mode choisi.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous proposons divers moyens de paiement :

Cartes de crédit (Carte Bleue, Visa, Mastercard, AMEX)
Cartes de débit (Maestro, Bancontact, iDEAL)
Paiements via les applications bancaires de Belfius et CBC/KBC
Virement bancaire

Pour les paiements par virement, nous préparons immédiatement votre commande mais ne l'expédions qu'à réception du virement. Les informations nécessaires pour le paiement sont fournies lorsque vous sélectionnez cette option.

Nous n'acceptons pas les paiements par chèque.

Puis-je obtenir une facture ?

Bien sûr, vous pouvez obtenir une facture avec TVA.
Envoyez-nous vos coordonnées TVA, et nous vous enverrons la facture par email lors de l'expédition de votre commande.